Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

Horizonte Digital LTDA, CNPJ 59.451.333/0001-80, Rua Pastor João Cordeiro, 260, Bairro Fausto Pinto da Fonseca, Nova Serrana, MG. É a empresa que decide como os dados deste site são usados (a controladora, pela LGPD).

Contato pra assuntos de privacidade: [email protected] · WhatsApp (37) 99779-5815

Que dados coletamos e pra quê

• Formulário Fale com um especialista: nome, WhatsApp, faixa de faturamento e se você fabrica ou revende. Usamos pra responder seu contato e preparar a proposta. Base legal: procedimentos antes de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Calculadora (salvar, comparar, planilha e aviso de taxa): e-mail e as respostas que você der (se já vende, tipo de produto, faturamento, quantidade de produtos e, se quiser, WhatsApp). Usamos pra enviar o que você pediu e avisar quando uma taxa mudar. Base legal: atender ao seu pedido (art. 7º, V).
• Dicas por e-mail: e-mail. Só se você marcar a caixa de dicas. Base legal: seu consentimento (art. 7º, I), que você retira quando quiser pelo link Sair da lista.
• Achou um valor diferente na calculadora: o que você escrever e, se quiser, seu e-mail. Usamos pra corrigir a calculadora e te responder.
• Clientes: dados de contato e das lojas, pra prestar o serviço contratado e cumprir obrigações fiscais. Base legal: contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II).
• Cookies e navegação: veja a seção Cookies, abaixo.

Não vendemos seus dados. O site não pede CPF nem dados de pagamento.

Com quem os dados ficam

Só com as empresas que fazem o site funcionar, cada uma pra sua parte:

• Resend: envio dos e-mails.
• Supabase: guarda os contatos e as simulações da calculadora.
• Google (Planilhas e Gmail): guarda os contatos do site numa planilha da Horizonte e avisa a equipe por e-mail.
• WhatsApp (Meta): onde a conversa continua.
• Google Maps: mostra o mapa na página Sobre, só se você clicar em Ver o mapa.
• Cloudflare: publica o site.
• Google Analytics: só se você aceitar a medição de visitas.
• Microsoft Clarity: só se você aceitar a medição de visitas. Mostra cliques e rolagem nas páginas, sem o que você digita nos campos.
• Meta, Google e TikTok: só se você aceitar os cookies de anúncio.

Também podemos compartilhar dados com autoridades, quando a lei exigir.

Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. O Resend, por exemplo, guarda os dados da conta nos Estados Unidos. Nesses casos, seguimos as regras de transferência internacional da LGPD (art. 33) e da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), como as cláusulas-padrão de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram clientes: até 12 meses depois do último contato.
• Lista de e-mails: até você sair da lista. Depois disso, fica só o e-mail numa lista de bloqueio, pra não enviarmos de novo.
• Clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo que a lei exige (documentos fiscais, por exemplo).
• Registro do seu aceite (data, hora, página e texto mostrado): pelo mesmo tempo dos dados, pra comprovar o que você autorizou.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmar se temos dados seus e ver quais são;
• corrigir dados errados ou desatualizados;
• apagar, bloquear ou anonimizar dados desnecessários ou usados fora do que a lei permite;
• apagar os dados usados com o seu consentimento e retirar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• levar seus dados para outra empresa;
• se opor a um uso que você não queira.

Pra pedir, escreva pra [email protected] ou chame no WhatsApp (37) 99779-5815. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

Só a equipe que precisa dos dados tem acesso, com login individual. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante pra você, avisamos você e a ANPD.

Cookies

Na primeira visita, um aviso pergunta o que você permite. Nada vem marcado, e você muda a escolha quando quiser no link Preferências de cookies, no rodapé.

• Necessários: fazem o site funcionar, como guardar a sua escolha de cookies. Sempre ativos.
• Medição de visitas: contam visitas e cliques pra melhorar o site, com o Google Analytics e o Microsoft Clarity. Só com a sua permissão.
• Anúncios: pixels da Meta, do Google e do TikTok, pra medir e mostrar anúncios da Horizonte. Só com a sua permissão.

Mudanças nesta política

Quando mudarmos algo importante, a data no topo muda. Se você está na nossa lista de e-mails, avisamos por lá.